Informativa sulla Spedizione

Ultimo aggiornamento: 01/08/2026

Grazie per aver scelto Zampe Italiane. Questa informativa spiega come gestiamo la lavorazione e la spedizione degli ordini, in modo che tu sappia sempre cosa aspettarti dopo aver completato un acquisto.

Tempi di lavorazione

Ogni ordine viene verificato e preparato prima della spedizione. I tempi di lavorazione sono in genere di [1-3 giorni lavorativi] dalla conferma del pagamento, esclusi weekend e festivi. Nei periodi di alto volume (es. saldi, festività) i tempi di lavorazione potrebbero allungarsi leggermente: in tal caso te ne daremo comunicazione sul sito o via email.

Aree servite

Spediamo attualmente in [Italia / Unione Europea ]. Se il tuo paese non è coperto, contattaci: valutiamo richieste di spedizione internazionale caso per caso.

Tempi di consegna stimati

Destinazione	Tempo di consegna stimato
[Italia]	[2-4 giorni lavorativi]
[Unione Europea]	[5-8 giorni lavorativi]
[Resto del mondo]	[ ]

I tempi indicati decorrono dalla spedizione dell'ordine (non dall'acquisto) e sono stime fornite dai corrieri: non possiamo garantirli in modo assoluto, specialmente in caso di eventi imprevisti (condizioni meteo, ritardi doganali, festività locali).

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al checkout in base a destinazione, peso e metodo di spedizione scelto. [Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a €50.] Il costo esatto sarà sempre visibile prima di confermare il pagamento, senza sorprese.

Corrieri utilizzati

Ci affidiamo a corrieri affidabili come [BRT / GLS / Poste Italiane / DHL / altro] per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza. Il corriere effettivo può variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento e un link per seguire la spedizione passo dopo passo. Se non ricevi l'email entro [2 giorni lavorativi] dall'ordine, controlla anche nella cartella spam prima di contattarci.

Dogana e dazi (spedizioni internazionali)

Per gli ordini spediti fuori da [Italia / UE], eventuali dazi doganali, imposte o commissioni di importazione sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nei costi di spedizione. Le politiche doganali variano da paese a paese: ti consigliamo di informarti presso le autorità locali prima di effettuare l'ordine.

Ordini danneggiati, persi o in ritardo

Se il tuo pacco arriva danneggiato, risulta perso durante il trasporto, o il ritardo supera significativamente i tempi stimati, scrivici a alsivianeri@gmail.co   indicando il numero d'ordine: faremo il possibile per risolvere la situazione nel modo più rapido possibile, valutando un rinvio o un rimborso a seconda del caso.

Modifiche all'indirizzo di spedizione

Se devi correggere l'indirizzo di spedizione, contattaci il prima possibile dopo l'acquisto: possiamo intervenire solo se l'ordine non è già stato affidato al corriere. Una volta spedito, non siamo in grado di modificare l'indirizzo di consegna.

Domande?

Per qualsiasi dubbio sulla spedizione del tuo ordine, scrivici a alsivianeri@gmail.com o tramite il modulo di contatto sul sito: siamo felici di aiutarti.